Junior Account Manager – IT & Managed Services (m/w/d)

• Beziehungsaufbau & Kundenverantwortung: Du übernimmst schrittweise Verantwortung für deinen eigenen Kundenstamm. Du baust vertrauensvolle Beziehungen auf, verstehst, was deine Kunden bewegt, und bist für deine Ansprechpartner die erste Adresse bei Fragen und neuen Anforderungen.

• Beratung & IT-Verständnis: Du lernst unser Leistungsportfolio kennen und arbeitest dich neugierig in technische und geschäftliche Zusammenhänge ein. Gemeinsam mit unseren Experten hilfst du Kunden dabei, ihre IT so aufzustellen, dass sie ihre Geschäftsziele bestmöglich unterstützt.

• Account-Entwicklung & Vertrieb: Du erkennst Potenziale bei deinen Kunden und gehst ihnen aktiv nach. Gemeinsam mit deinen Ansprechpartnern erschließt du weitere Themen, Bereiche und Entscheiderebenen und entwickelst deine Accounts systematisch weiter.

• Ergebnisorientiertes Arbeiten: Du setzt dir gemeinsam mit uns klare Ziele für deine Accounts, verfolgst deine Aktivitäten konsequent und übernimmst Verantwortung dafür, aus guten Kundenbeziehungen konkrete Ergebnisse zu entwickeln.

• Pipeline & Datenhygiene: Du dokumentierst Kundeninformationen, Aktivitäten, Chancen und nächste Schritte zuverlässig in unserem CRM. So schaffst du Transparenz und kannst deine eigene Entwicklung und deine Erfolge nachvollziehen.

• Aktive Vertriebsdynamik: Du wartest nicht darauf, dass Themen zu dir kommen. Du gehst aktiv auf Kunden zu, stellst Fragen, bringst Ideen ein und sorgst mit Eigeninitiative und Verbindlichkeit dafür, dass aus Vorhaben konkrete nächste Schritte werden.

Must-Have:

• Du gehst offen auf Menschen zu, hörst genau hin und stellst die richtigen Fragen. Du hast Freude daran, unterschiedliche Persönlichkeiten kennenzulernen und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.

• Du möchtest Verantwortung übernehmen, setzt dir ambitionierte Ziele und hast Freude daran, deine eigenen Fortschritte und Ergebnisse sichtbar zu machen.

• Du musst noch kein IT-Profi sein. Aber du hast Lust, dich in technische und teilweise abstrakte Themen einzuarbeiten, Zusammenhänge zu verstehen und daraus relevante Fragen für deine Kunden abzuleiten.

• Du hast Lust auf Vertrieb und darauf, Kundenbeziehungen aktiv weiterzuentwickeln – nicht nur bestehende Anfragen zu verwalten.

• Idealerweise hattest du bereits erste Berührungspunkte mit Vertrieb, Beratung oder Kundenkontakt – zum Beispiel durch Praktika, Werkstudententätigkeiten, Ausbildung oder deinen ersten Job.

Nice-to-Have:

• Erste Erfahrung mit CRM-Systemen.

• Interesse an IT-Themen wie IT Infrastruktur, Datenbank Technologie oder Managed Services.

• Ein erstes Verständnis dafür, wie Unternehmen aufgebaut sind, wie Entscheidungen getroffen werden und welche Rollen typischerweise Budgetverantwortung tragen.

• Mobilität und Bereitschaft für gelegentliche persönliche Kundenbesuche.

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